服务深入人心用户更有信心

来源:四川燃气 更新时间:2018-01-26 阅读:443

  • ——达州华润燃气有限公司再获“质量榜样·年度服务质量”大奖


          2018年1月13日下午,第七届“质量榜样·传媒大奖”评选活动正式在蓉城拉开颁奖帷幕。
      本次评选活动由“质量榜样·传媒大奖”组委会、四川日报报业集团《消费质量报》、消费质量网主办,消费质量手机报、官方微博、微信公众号等全媒体传播平台协办,通过近千家企业网上参评,百万用户投票评选,共评出“质量标杆企业”、“质量卓越贡献奖”、“年度品牌影响力创新营销奖”以及“年度服务质量奖”等十余项奖项。
      一项项奖项的选出,树立了一批质量榜样,传递着质量的正能量。
      达州华润燃气有限公司有幸成为入选的一员,与上百家企业齐聚一堂,论质量、评榜样,共享他们以质量为统揽,以创新为动力,以服务为承载的质量盛宴。
      “作为一家燃气企业,达州华润燃气有限公司一直以来把质量视为企业的生命”,始终秉承"以客户为导向"的服务理念,大力实施“以质取胜”战略,强化质量控制,建立质量体系,加强质量管理,为客户供应安全优质清洁燃气,提供专业、高效、亲切的优质服务。就是把“以质取胜”贯彻企业发展全过程,确保了达州华润燃气有限公司连续2年斩获“质量榜样·年度服务质量”大奖。
      在颁奖台上,总经理何勇表示:“这份荣誉是对我司过去一年工作成绩的肯定,更是对我们的一种鞭策。一直以来,达州华润燃气通过‘三狠三严三好’,即狠抓诚信经营,严格依法办事,打造好口碑。以严格执行物价部门批准的收费标准,赢得消费者的信赖和好评。狠抓优质服务,严格履职尽责,塑造好形象。统一的着装、用语、礼仪展现用户至上的理念,微笑、热情、周到的服务突显用心服务的态度;24小时服务热线,架起了公司优质服务的天地线。狠抓安全生产,严格检查防范,巩固好品牌。通过实体缴费大厅、印发宣传手册、主流媒体、个体媒体等多形式宣传讲解燃气安全,确保了民用、商用入户安检覆盖率达100%;日常安全检查、节前安全检查、专项安全检查、领导带队安全检查立体式督查,让1000余起隐患得到整改,全年未发生一起安全生产事故、职业病危害事故、突发环境事故。”
      2018年,达州华润燃气将在达州市委、市政府和市国资委的坚强领导下,为开创新时代达州华润燃气改革发展的新局面!助力实现同步全面小康、建成幸福美丽达州贡献每一位达州华润燃气人的智慧和力量! 

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